# Как Trade Web выросла до $1,4 млрд выручки: стратегия «Языка перемен» Билли Халта

Источник: https://www.youtube.com/watch?v=dis1jsDO-lA
Канал: 20VC (Harry Stebbings)
Опубликовано: 29.03.2024

---

В новом выпуске подкаста 20VC Гарри Стеббингс беседует с Билли Халтом, руководителем компании Trade Web, чья выручка достигла $1,4 млрд. В центре дискуссии — путь Билли от клерка в букмекерской конторе Бронкса до CEO публичной компании, философия управления «большими эго» и стратегия перехода от осторожного органического роста к агрессивным амбициям.

## 🥊 Школа жизни: от Бронкса до Уолл-стрит
[[JUMP:01:03]]

Билли Халт считает, что характер человека формируется в возрасте от 0 до 8 лет [01:17]. По его словам, в детстве он был тихим ребенком, который демонстрировал выдающиеся результаты только в тех вещах, которые его искренне интересовали. В школе он сталкивался с серьезными трудностями, если предмет не вызывал эмоционального отклика: «Я был тем самым ребенком, который учил французский до 11 класса и не мог связать двух слов, пока не встретил в Париже девушку», — вспоминает гость [02:25].

Его первой серьезной школой стала работа клерком в пункте приема ставок на ипподроме (OTB) в Южном Бронксе в конце 80-х [03:45]. Билли Халт отмечает следующие особенности этого опыта:

*   Необходимость мгновенно принимать решения и «думать на ходу» [03:58].
*   Постоянное взаимодействие с людьми из самых разных слоев общества в жестких условиях.
*   Отсутствие лоска, характерного для стажировок в Morgan Stanley, что дало ему «уличную смекалку» (street smarts).

Гарри Стеббингс и Билли Халт сошлись во мнении, что совет «делай то, что любишь» может быть вредным [05:27]. По мнению гостя, жизнь более взыскательна, и решения, принятые в начале пути, имеют долгосрочные последствия. Он полагает, что лучше фокусироваться на том, в чем ты силен, так как успех в деле обычно порождает симпатию к нему [05:14].

## 👑 Философия CEO: управление эго и уроки Джейми Даймона
[[JUMP:06:57]]

Билли Халт определяет роль CEO через три ключевые функции: быть внешним лицом компании, задавать стратегическое направление и контролировать исполнение [07:22]. Он подчеркивает, что компания — это прежде всего люди с их мнениями и амбициями, поэтому задача лидера — мотивировать их, не подавляя [07:09].

Важным этапом для него стало наблюдение за Джейми Даймоном на конференции JP Morgan в Напе [09:45]. Билли Халт выделил уникальную способность Даймона:

1. Отключать собственное эго при работе с клиентами [10:13].
2. Делать каждое взаимодействие максимально персонализированным, спрашивая: «Как мы можем помочь вашему бизнесу лучше?» [10:26].
3. Превращать 30-минутное общение в событие, которое заставляет клиента чувствовать себя понятым [10:52].

Гость также цитирует Майю Энджелоу: «Когда люди показывают вам, кто они есть, верьте им» [11:17]. При этом он признает, что люди эволюционируют, и лидер должен уметь видеть этот рост, а не судить по одной ошибке десятилетней давности [12:09].

## 🚀 Стратегия «Языка перемен» и большие ставки
[[JUMP:18:10]]

Trade Web долгое время была частной компанией и достигла успеха за счет органических инвестиций [18:38]. Однако Билли Халт, став CEO, начал внедрять в корпоративную культуру «язык перемен» [19:03]. Его инвестиционные тезисы включают:

*   Переход от исключительно органического роста к активным и трансформирующим сделкам (M&A) [19:30].
*   Отказ от образа «сонной» компании, работающей ниже радаров [21:04].
*   Использование амбициозных формулировок для привлечения лучших талантов, которые обычно уходят в Stripe или Shopify [20:50].

Билли Халт объясняет, что Trade Web находится в уникальной позиции «электронного интерфейса», соединяющего гигантов вроде Citadel и Goldman Sachs [22:47]. Долгое время стратегия заключалась в том, чтобы не иметь самого большого эго в комнате и позволять клиентам быть на первом плане [23:13]. Теперь же гость считает необходимым повышать узнаваемость бренда, чтобы конкурировать за лучших инженеров и бизнес-лидеров [23:40].

## 📉 Бремя публичности и «Табель успеваемости»
[[JUMP:41:19]]

Билли Халт признает, что руководство публичной компанией накладывает тяжелое бремя регуляции и корпоративного управления [41:46]. Тем не менее, он видит в этом и положительные стороны:

*   Публичный статус дает профиль и узнаваемость, необходимые для роста [42:16].
*   Цена акций служит своего рода «табелем успеваемости», показывающим эффективность компании в режиме реального времени [42:42].

CEO Trade Web признается, что проверяет котировки ежедневно и это влияет на его эмоциональное состояние [42:56]. Он старается разделять падение рынка из-за внешних событий и реакцию инвесторов на плохие показатели самого бизнеса, но признает, что полностью абстрагироваться невозможно [43:21].

## 🧬 Найм и интуиция: почему 50% ставок на людей проваливаются
[[JUMP:44:41]]

Билли Халт утверждает, что его главные «большие ставки» как CEO были сделаны на людей [44:41]. Он часто нанимает тех, чьи качества не всегда очевидны из резюме, полагаясь на интуицию. Однако он честно признает, что процент успеха в таких ставках составляет всего около 50% [46:32].

Причины неудач при найме, по мнению Халта:

1. Ошибки в оценке химии между людьми [47:12].
2. Попытка подтолкнуть человека в направлении, которое ему не близко [47:26].
3. Недостаток прямой обратной связи на ранних этапах [48:06].

Гарри Стеббингс выразил более радикальную позицию, заявив, что современные молодые люди стали «слишком мягкими» и переоценивают важность баланса между работой и жизнью [50:07]. Билли Халт, в свою очередь, отметил, что хотя культура «жесткого гринда» 80-х (с курением за столом и ночевками в офисе) была эффективной в плане выработки, современные лидеры должны искать баланс [51:46]. При этом он подчеркнул, что по-прежнему ценит «упорство, грит и настойчивость» выше академических регалий [51:16].

## 🌩️ Уроки кризисов: от 9/11 до краха Lehman Brothers
[[JUMP:56:34]]

Билли Халт делится личным опытом переживания катастроф. 11 сентября 2001 года он находился на 51-м этаже Северной башни ВТЦ [56:48]. Этот опыт, наряду с финансовым кризисом 2008 года, сформировал его понимание хрупкости мира.

Он вспоминает 2008 год как время «профессиональной травмы», когда клиенты Trade Web закрывались один за другим [57:15]. Несмотря на нынешнюю геополитическую нестабильность (конфликты на Ближнем Востоке, ситуация с Китаем и Россией), Билли Халт считает, что финансовые рынки сейчас более устойчивы, чем в 2008-м, благодаря отработанным сценариям спасения системы [58:22].

## 🗳️ Прогнозы и личные принципы
[[JUMP:59:25]]

В блиц-опросе Билли Халт озвучил несколько резонансных мнений:

*   **О политике:** Он изменил свое мнение об избираемости Трампа и теперь уверен в его победе на выборах [59:50].
*   **О Нью-Йорке:** Считает его столицей мира благодаря невероятной устойчивости и энергии жителей [1:00:32].
*   **О тайм-менеджменте:** Главный совет новому CEO — жестко выстраивать границы и беречь свое время, не соглашаясь на каждую встречу [1:01:38].

Билли Халт также поделился личной потерей: его отец умер, когда Билли было 26 лет [1:02:45]. Он признается, что глубоко сожалеет о том, что отец не увидел его успеха и не успел стать дедушкой для его детей [1:03:09]. В финале беседы Халт отметил, что главным врагом будущего успеха Trade Web является самоуспокоенность (complacency) и офисные интриги, которые могут вытеснить заботу о клиенте [1:04:58].