В новом выпуске подкаста 20VC Гарри Стеббингс затронул самые острые темы с Тоби Лютке, основателем и CEO Shopify. В ходе 80-минутной беседы один из самых влиятельных технологических лидеров современности объяснил, почему ИИ не виноват в увольнениях, как «синдром помешательства на Трампе» мешает Канаде и почему строительство компаний — это занятие для «фундаментально сумасшедших людей».
🧠 Психология основателя: почему бизнес строят «сумасшедшие» 0:00
Тоби Лютке уверен, что современное представление о лидерстве, сформированное Голливудом, не имеет ничего общего с реальностью. По его мнению, создатели великих компаний — это люди с «высокой вариативностью», чье поведение часто кажется нерациональным .
- Мотивация «Восьмерок»: Ссылаясь на эннеаграмму (типологию личности), Лютке относит себя к «восьмеркам» (Испытателям) . Он утверждает, что такие люди часто неудобны в корпоративной среде, потому что они прямолинейны и «называют дерьмо дерьмом». Именно поэтому они часто уходят, чтобы основать свои компании .
- Экзотермическое лидерство: Основатель Shopify считает, что лидер должен быть «источником тепла» (heat source) для компании, создавая температуру, при которой возможны химические реакции и инновации .
- Одиночество на вершине: Обсуждая цитату Даниэля Динеса (UiPath) о том, как одиноко быть CEO, Лютке признает, что он «великолепный беспорядок» (glorious mess), но считает свое состояние естественным для человека, который 22 года строит бизнес .
🤖 ИИ как «козел отпущения» и будущее труда 18:10
Одной из самых резонансных тем разговора стала роль искусственного интеллекта в массовых сокращениях в техсекторе. Лютке категорически не согласен с тем, что ИИ заменяет людей прямо сейчас.
- Миф об ИИ-увольнениях: По словам гостя, нынешние сокращения — это результат чрезмерного найма (overhiring) в эпоху пандемии и медлительности компаний . ИИ же стал «идеальным жирардианским козлом отпущения», на которого удобно свалить ошибки менеджмента .
- Трансформация профессий: Лютке считает, что задачи-задания (tasks) будут автоматизированы, и это хорошо, так как работа в режиме «автоматизированной очереди» никогда не была хорошей работой . Он уверен, что мы вступаем в «золотой век предпринимательства», где ИИ станет «вечным кофактором» .
- Код без кодинга: В Shopify более 50% кода уже генерируется ИИ . Многие ведущие инженеры компании практически не писали код вручную с декабря прошлого года (момент выхода продвинутых моделей, таких как Claude 3 Opus) .
- Контекстная инженерия: Главным навыком будущего Лютке называет умение «рулить» (steering) моделью. Он сравнивает это с управлением сотрудниками: лучшие менеджеры становятся лучшими ИИ-программистами, так как они годами учились давать четкие инструкции .
🇨🇦 Канада: Трамп, вежливость и экономические страхи 40:27
Как глава крупнейшей канадской компании ($160 млрд капитализации), Лютке подверг резкой критике текущий политический и общественный ландшафт своей страны.
- Трамп-деранджмент синдром: По мнению Лютке, в Канаде наблюдается массовое «помешательство» на фигуре Дональда Трампа . Более 60% канадцев считают США главной угрозой безопасности (выше России и Китая), что гость называет абсурдом .
- Проблема «вежливости»: Лютке утверждает, что канадский приоритет «быть милым» приводит к «недоброй лжи» и замалчиванию реальных проблем .
- Ресурсная ловушка: Лютке разочарован тем, что Канада до сих пор живет по модели «добыть бобровые шкурки — отправить в Лондон — купить готовую шляпу» . Он призывает строить трубопроводы, развивать промышленность и использовать ресурсы страны, чтобы стать богатейшей нацией в мире .
- Китайские модели: Обсуждая ограничение доступа детей к технологиям, Лютке предупреждает: если Запад запретит ИИ в школах, дети скачают китайские модели. Последствием станет то, что следующее поколение никогда не напишет эссе о площади Тяньаньмэнь из-за встроенной в эти модели цензуры и коллективистского мировоззрения .
💰 Этика капитализма и «климатический культ» 26:43
Тоби Лютке выступил в защиту миллиардеров-созидателей, таких как Илон Маск, и раскритиковал современные подходы к благотворительности и экологии.
- Защита созидателей: По мнению гостя, общество должно быть бесконечно благодарно людям вроде Илона Маска за их вклад (Tesla, Starlink, SpaceX) . Он разграничивает «заслуженное богатство» тех, кто построил продукт, и тех, кто получил деньги по наследству или при разводе .
- Рынок как демократия: Лютке утверждает, что покупка товара — это более честный демократический акт, чем выборы, так как вы голосуете своим капиталом за существование конкретного продукта и цепочки поставок .
- Критика НКО: Гость выразил скепсис в отношении некоммерческих организаций, утверждая, что отсутствие «функции приспособленности» (рыночной прибыли) заменяет меритократию личными связями .
- Климатический радикализм: Лютке назвал современное радикальное экологическое движение «климатическим культом», который мешает строить важную инфраструктуру (например, АЭС) из-за «размножения редких лягушек в ручье» .
🏢 Будущее Shopify и публичные рынки 10:54
Несмотря на статус публичного CEO, Тоби Лютке сохраняет философию основателя, ориентированного на продукт, а не на котировки.
- Игнорирование тикера: Лютке утверждает, что не смотрел на курс акций Shopify как минимум 23 дня на момент записи и вообще редко это делает . Он считает, что работа CEO — работать над «справедливой стоимостью», а не играть в игры трейдеров на ожиданиях .
- Численность штата: Сейчас в Shopify работает около 7.5–8 тысяч человек . Цель Лютке — сохранить это же число сотрудников через 5 лет, но при 100-кратном росте продуктивности за счет ИИ .
- Ошибка с логистикой: Самым публичным промахом Лютке признал попытку построить собственную складскую и логистическую сеть незадолго до того, как ИИ стал приоритетом. Компании пришлось свернуть это направление, чтобы сфокусироваться на главном .
